Гарантия

Гарантийные обязательства:

Мы стремимся формировать каталог теплового оборудования только из высококачественных продуктов, проверенных поставщиков и достойных торговых марок, но в особых случаях товар может иметь сложности при неправильной эксплуатации, доставкой сторонних компаний, брака от производителя. Мы всегда готовы идти на встречу клиенту, рассматривая заявку на замену или возврат товара согласно Российскому законодательству.

Если вы хотите вернуть товар, следует учитывать:

Товар не является технически сложным и сроки возможного возврата товара не нарушены.
Товар не имеет повреждений или следов эксплуатации.
К заявке на возврат следует приложить кассовый чек и накладную на товар.

Обратная доставка производится силами покупателя согласно - Закону РФ от 07.02.92 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 26.1 "Дистанционный способ продажи товара":

"При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования."